## FAQ & Newsletter

##### [Auslagenabrechnung/Belegverwaltung](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/360004716660-Auslagenabrechnung-Belegverwaltung)

[Wie kann ich meine Reise abschließen?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360015392353-Wie-kann-ich-meine-Reise-abschlie%C3%9Fen)

##### [Allgemeine Einstellungen](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/360004754999-Allgemeine-Einstellungen)

[Was muss ich machen, wenn ich mich nicht einloggen kann?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360021127019-Was-muss-ich-machen-wenn-ich-mich-nicht-einloggen-kann)

[Wie ändere ich meine Nutzerolle?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016907639-Wie-%C3%A4ndere-ich-meine-Nutzerolle)

[Was mache ich, wenn mein Einladungslink abgelaufen ist?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016865940-Was-mache-ich-wenn-mein-Einladungslink-abgelaufen-ist)

[Wie setze ich mein Passwort zurück?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016906619-Wie-setze-ich-mein-Passwort-zur%C3%BCck)

[Wie ändere ich meine persönlichen Daten in meinem Profil?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/115001868973-Wie-%C3%A4ndere-ich-meine-pers%C3%B6nlichen-Daten-in-meinem-Profil)

[Warum muss ich meine Reisepass- oder Personalausweisdaten hinterlegen?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360000247493-Warum-muss-ich-meine-Reisepass-oder-Personalausweisdaten-hinterlegen)

##### [Nach Ihrer Buchung](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/115000086834-Nach-Ihrer-Buchung)

[Fahrgastrechte-Service Deutsche Bahn von Lanes & Planes\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/17213418136210-Fahrgastrechte-Service-Deutsche-Bahn-von-Lanes-Planes)

[Der Umgang mit Tourismusabgaben auf Geschäftsreisen\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/15794166158738-Der-Umgang-mit-Tourismusabgaben-auf-Gesch%C3%A4ftsreisen)

[Deutsche Bahn Buchungen mit mehreren Personen ändern\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/14208376672146-Deutsche-Bahn-Buchungen-mit-mehreren-Personen-%C3%A4ndern)

[Stornierung einer Mietwagenbuchung 🎬\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016908800-Stornierung-einer-Mietwagenbuchung)

[Warum hat sich mein Sitzplatz geändert?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360009998620-Warum-hat-sich-mein-Sitzplatz-ge%C3%A4ndert)

[Wie ändere ich meinen Sitzplatz bei der Deutschen Bahn?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360008133519-Wie-%C3%A4ndere-ich-meinen-Sitzplatz-bei-der-Deutschen-Bahn)

[Alle 15 Beiträge anzeigen](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/115000086834-Nach-Ihrer-Buchung)

##### [Vor Ihrer Buchung](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/360002731953-Vor-Ihrer-Buchung)

[Kann ich auf Hin-und Rückfahrt verschiedene Tarife buchen (Flug/Bahn)?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016952479-Kann-ich-auf-Hin-und-R%C3%BCckfahrt-verschiedene-Tarife-buchen-Flug-Bahn)

[Wie gehe ich vor, wenn ein Hotel nicht in der Suche erscheint?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360016920519-Wie-gehe-ich-vor-wenn-ein-Hotel-nicht-in-der-Suche-erscheint)

[Wie buche ich einen Flixtrain?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360022796673-Wie-buche-ich-einen-Flixtrain)

[Warum ist das Hotel nicht auffindbar?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360011201153-Warum-ist-das-Hotel-nicht-auffindbar)

[Was bedeutet "Keine Ergebnisse gefunden" bei Bahnbuchungen?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/360007768933-Was-bedeutet-Keine-Ergebnisse-gefunden-bei-Bahnbuchungen)

[Wie lange hält sich der Preis, bevor ich buche?\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/115001847093-Wie-lange-h%C3%A4lt-sich-der-Preis-bevor-ich-buche)

##### [Newsletter](https://support.lanes-planes.com/hc/de/sections/360005724120-Newsletter)

[🇩🇪 Kundeninformation: Aktuelle Auswirkungen auf den Flugverkehr im Nahen Osten // 🇬🇧 Customer Information: Current Impact on Air Travel in the Middle East\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/33702235906322--Kundeninformation-Aktuelle-Auswirkungen-auf-den-Flugverkehr-im-Nahen-Osten-Customer-Information-Current-Impact-on-Air-Travel-in-the-Middle-East)

[Produkt Newsletter 2026\
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[Produkt Newsletter 2025\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/30850352237202-Produkt-Newsletter-2025)

[Produkt Newsletter 2024\
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[Produkt Newsletter 2022\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/15535084705042-Produkt-Newsletter-2022)

[Produkt Newsletter 2023\
_arrow\_forward_](https://support.lanes-planes.com/hc/de/articles/7881654545554-Produkt-Newsletter-2023)

## Wir sprechen gerne persönlich mit Ihnen

Wir sind rund um die Uhr (24/7) für Sie erreichbar.

Bitte beachten Sie: Anrufe und Ticketbearbeitungen außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten (Montag – Freitag: 07:00 – 20:30 Uhr) können kostenpflichtig sein, sofern Sie kein zusätzliches Servicepaket gebucht haben.

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