# Lanes & Planes GmbH

Lanes & Planes ist ein Anbieter einer SaaS-Travel-Management-Lösung für Geschäftsreisen (SaaS-Tool). Die effiziente All-in-one-Lösung bildet den gesamten Geschäftsreiseprozess digital mit einem Ende-zu-Ende-Ansatz ab. Sie umfasst alle Prozessschritte einer Reise, von der Buchung mit Hilfe einer Webanwendung bzw. von mobilen Apps über den Support der Reisenden durch erfahrene Reiseverkehrskaufleute bis hin zum Belegmanagement und der Abrechnung gegenüber den Geschäftskunden.

Die SaaS-Lösung und die Apps werden durch ein eigenes Entwicklungsteam entwickelt und auf firmeneigenen Systemen im Rahmen eines Co-Location-Ansatzes in externen Rechenzentren in Deutschland betrieben.

**Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei Lanes & Planes höchste Priorität!**  
In unserem Trust Center erhalten Sie Einblick  
- in unsere implementierten Kontrollen und Maßnahmen,  
- unsere Zertifizierungen und begleitenden Dokumente,  
- unseren Vertrag für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV) und  
- die für die Leistungserbringung erforderlichen Unterauftragsverarbeiter.  
Im FAQ-Bereich finden Sie zudem Antworten auf relevante Fragen.

## Compliance

ISO 27001:2022  
ISO/IEC 9001:2015  
GDPR  
EU AI ACT

## Resources

### Allgemeine Informationen

Zertifizierte Sicherheit und Prozesse aus Deutschland

### Informationssicherheit

Zertifikat ISO/IEC 27001:2022  
[Statement of Applicability](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=68c66c86743b2c958cccafc1)  
[Informationssicherheitspolitik](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=68ca5f5da1fe03488db4d91c)  
[Anwendungsbereich des Informationssicherheitsmanagementsystems](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=68c66c86743b2c958cccafc8)

### Qualitätsmanagement

Zertifikat DIN EN ISO 9001:2015

### Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen\_Stand 20251222.pdf  
General Terms and Conditions

### Datenschutz (aktuelle Verträge)

Vertrag für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV)\_Stand 20251222.pdf  
Anlage zu Vertrag für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV)\_Stand 20251222.pdf  
DPA  
DPA annex

### Datenschutz (Historie)

[Vertrag für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV)\_Stand 20250317.pdf](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=69491e92e23c263f788633f7)  
[Anlage zu Vertrag für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV)\_Stand 20250317.pdf](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=69491e92d8e35ab72d4474c1)

### GoBD

[Mustervorlage Verfahrensdokumentation Ersetzendes Scannen\_Lanes & Planes\_v2026.docx](https://trust.lanes-planes.com/?requestAccessOpen=true&requestedResources=6a3aba434b3e94290e2d3560)

## Controls

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## Subprocessors

[View all](https://trust.lanes-planes.com/subprocessors)

Aircall SAS

Telekommunikationssoftware für den Kundensupport  
Frankreich

Amadeus IT Group

Reise-Aggregator für Beförderungs- und Beherbergungsleistungen  
Spanien

Callattack S.L.

Dienstleister für die Vorbereitung und Abrechnung von Beherbergungsleistungen  
Spanien

CloudTalk s.r.o.

Telekommunikationssoftware für den Kundensupport  
Slowakei